Panaszlevél - Letter of complaint
Panaszlevél:
I. Megszólítás: Dear Sir or Madam / Dear Mr Jenkins
II. Bevezetés:
I am writing to complain about...
I would like to express my dissatisfaction with...
III. Részletek:
Hol vetted az árut? Mikor?
Hova jártál kurzusra? Mikor?
IV. Hibák / észrevételek felsorolása:
It is scratched
Several pages are missing
The CD player does not work.
V. Probáma megoldása:
Could you please give me a refund?
I would like to get my money back.
I would like to get a new camera.
VI. Utolsó megjegyzések: I hope we will be able to find the right solution
VII. Elköszönés:
Ha „Dear Sir or Madam” → „Yours faithfully”
Ha „Dear Mr Jenkins” → „Yours sincerely”
Megjegyzések
Megjegyzés küldése